
Loueur / Loueuse de bicyclettes
Emploi Recherche
Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
L'Agence écomobilité recherche un.e loueur.euse de vélo et agent d'accueil pour son service Vélodéa. Devenez un.e acteur.rice de la mobilité à vélo du quotidien au travers de notre service public. Mission/activités Rattaché(e) au responsable du service Vélodéa, vous interviendrez aux côtés de techniciens cycles et éducateurs mobilités. Vos missions seront : Accueil et information des usagers - Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du service - Gérer la relation client/usager en assurant un accueil et une approche personnalisés - Informer et conseiller tous les publics, notamment sur tous les modes de transports alternatifs à la voiture individuelle sur le territoire - Dispenser des conseils sur l'utilisation du vélo et la pratique cyclable - Traiter les réclamations des usagers afin d'apporter une solution adaptée Gestion des réservations du service vélo - Assurer la prise de rendez-vous physique ou téléphonique, et accompagner l'usager dans son acte de location (vélos, VAE ou place de consigne) - Renseigner le logiciel métier pour les opérations de location : contrat, devis et facture - Gérer la caisse et les recettes - Constater les éventuels dégâts, les expliquer[...]